客服與常見問題

買了東西沒有收到？

請先確認網路連線，然後到遊戲的「鑽石商店」按「恢復購買」。勇者禮包和去廣告可以隨時恢復；鑽石會在付款完成後自動發放，如果仍然沒有收到，請來信並附上 Apple 的購買收據（「設定 → Apple ID → 媒體與購買項目 → 購買記錄」）和遊戲「設定」最下面的玩家 ID。

換手機後進度不見了？

遊戲進度會透過 iCloud 同步。請確認新手機登入的是同一個 Apple ID，並且在「設定 → Apple ID → iCloud」中開啟 App 的同步，打開遊戲稍等片刻即可。

關卡太難過不去？

紅框和 ⛔ 標誌代表那隻魔物「現在打會吃虧」，等它變回來再敲。商人出現時記得優先升級戰槌：有些魔物要更好的戰槌才打得動。倒下時也可以用不死鳥之羽、看廣告或鑽石復活。

怎麼退款？

App Store 的付款由 Apple 處理，請到 reportaproblem.apple.com 申請。

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